« Terug naar overzicht

Kernvaardigheden communicatie

Deze cursus staat open voor iedereen die zich al dan niet beroepshalve wil bekwamen in het communiceren op een heldere, efficiënte en respectvolle manier.
Dat is dan bijvoorbeeld op de werkvloer met collega’s en leidinggevenden of in de omgang met klanten (balie, loket, onthaal, ...) en patiënten ( RVT, ziekenhuis, ...).

Wat mag je verwachten

Vanuit de nodige theoretische omkadering ( zoals axenroos en feedbackregels) maak je op een praktische en interactieve manier kennis met de principes van heldere communicatie.  

Je leert interpretaties (onder)scheiden van feiten bij jezelf en bij de anderen.  

Je ervaart het effect van verschillende communicatiestijlen en je bekwaamt je in het geven van feedback.

Praktische oefeningen en veel oefenkansen zodat je de theorie snel kunt integreren.

Trainer

Dirk Clement: gestalttherapeut, geeft trainingen rond communicatie en lichaamstaal in bedrijven en organisaties.